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不少企业在选择网络公司的时候要求他们提供一份网站建设的方案,这个必要性从专业的角度来说还是存在的,但是否所有的网站在建设之前先做方案都有必要呢? 严格意义上来说也确实有必要,因为在这份方案中能够让客户了解该网络公司的概况、案例以及资质,也能够让客户了解到建站的流程、配置、建议、服务以及报价,这是一个比较专业建站流程的一部分,可这里也有一个客观的事实,那就是很多企业老总对于建站专业比较陌生,不是说简单几页纸就能够让自己掌握到需要的专业知识,也不能通过几页纸就可以判断出哪家网络公司更适合自己,更加不能通过几页纸就了解到自己的网站究该如何去做,因此得出一个结论:专业性和实用性出现了矛盾,如果谈专业性,那么建站前做方案是必要的,但如果谈实用性,那这个必要就显得不太实用。 作为企业老总来说,他们在建站前想了解的并不是枯燥的文字,客观来说,这些文字内容他们并不能看的太明白,尤其是文中涉及到的专业术语,所以他们希望先看样子,说白了就是在选择网络公司的时候先看到网站的雏形,可是这个要求又是所有网络公司不能接受的,加上通过方案能够显得流程更加正规化,因此要求先做方案就成了他们企业一条似乎不得不走的路。 站在网络公司的角度来说,他们很珍惜每一个客户资源,当客户提出先做方案的时候,他们也希望能够通过一份文字方案可以换来一份建站协议,因此会安排有资历的、有经验的策划人员来负责方案的编写工作,这其实就是一次企业的成本投入,可这份投入往往不能换来他们所预期的结果,这就解释了为什么现在很多网络公司对于做方案的工作格外慎重的原因了。 如果是大客户、大项目,那么做一个方案是必要的,但仅仅是一个常规的企业宣传网站,网络公司主观上就认为根本不需要做,就算应允了客户这个方案做的也是非常粗糙,更多的是拿之前的方案模板来修改就算应付了事了,至于这份方案对于客户究有没有用,已经不在他们的考虑范围之内,试问,这样要求来的一份方案有何价值可言? 这里还有一个例外情况,比如对方客户是机关事业单位或者是规模较大的企业,他们的工作流程中方案是必要的敲门砖,这种情况下哪怕他们的网站再简单,作为网络公司来说还是有必要做的,不然就等于彻底放弃了优质客户资源的机会。 笔者认为对于常规的企业宣传网站,站在客户与网络公司的角度来说,网络公司可以先协助客户确立需求,然后根据需求给出一份配置、服务和报价,能够让客户上门考察一下那更加理想,这样的做法既可以让客户放心,掌握建站详情,又可以为网络公司节约不必要的成本,提高工作效率,可谓是两全其美。 |
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