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发布人:admin 发布日期:2014-8-7 7:27:40 |
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相信很多企业都有过这样的遭遇,前期用心选择的可靠的网络公司后因为各种原因让自己的网站受到了一些伤害,让人非常郁闷,不禁产生质疑:难道这些所谓的可靠网络公司都是浪得虚名?又或是连这些可靠的网络公司都靠不住,是不是整个行业都是如此呢? 首先希丁哥来盘点一些这些网络公司为什么会给人一种可靠的感觉? 、大肆宣传公司的技术实力 很多网络公司都以设计自居,对客户说“我们的设计师都是哪儿哪儿毕业的,从事过网页设计多少年了,做出来的设计方案水平是高的”。包括建站的技术,声称有一支多么庞大的开发团队,采用的是的技术来为客户建站,并且保证网站的综合质量高于其他公司所开发的网站。 第二、夸大宣传公司的形象 这些网络公司考虑到大多客户不会登门视察,所以宣称自己的企业实力强大,而且动不动的就要上门服务,生怕客户上门来谈,这样就维持自己公司的形象有多好,以此来博取更多企业客户的信任。 第三、将服务吹的更好 现在的人非常讲究服务质量,而作为服务行业的网络公司只要将这个宣传点做到位,一定能够吸引很多的客户,其实服务的好坏是一种含糊的概念,是不是说服务,就能够满足一切客户的需求呢?这显然不可能,没有哪一家网络公司没和客户产生过纠纷,但是作为外界来说,不能够因为与客户产生过纠纷就判定这家公司的服务质量差,所以这一点只能当做企业的宣传噱头来看,不能作为选择网络公司的标准。 当然,无论是企业还是网络公司都不希望网站出现问题,但是一个网站在运行365天里不可能一点问题都没有,这个时候只要企业能够通过正常的方式及时反馈给网络公司,那么网络公司就应当立即检查并排除问题,这是一个常规流程。但就是这么一个看起来再简单不过的流程往往会让企业受到伤害。 排除那些浪得虚名的网络公司之外,还有一部分原因也需要企业自查: 1、是不是提出的问题出了对方服务范围? 2、是不是提问题的语气与方式欠妥? 3、是不是与网络公司还存在款项的纠纷? 所以说企业被可靠的网络公司所伤害,那么也许不能把所有的责任都推给网络公司,双方应当及时有效的进行沟通,确认好问题和责任的所在之后,再来解决网站问题,以避免同类的不愉快还会被复制。 |
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