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网络公司从发展至今电话营销一直是企业赖以生存的销售模式之一,每天上班的时候所有的销售人员都会拿起厚厚的黄页或者是其他途径获取的客户联系方式,然后用电话完成推销的行动。当手头上的号码打完了之后又或者是发现其中一些潜在客户时,就会循环拨打,甚至有时候不管对方客户在什么环境和在做什么事情,销售人员都会牢牢盯住。 客观来说,这样的销售人员精神可嘉,也足够敬业,但是站在客户的角度,往往就要承受着巨大的骚扰压力,因为不仅仅是一家网络公司这么做,还有很多家,甚至连其他行业的也是如此。 其他行业我们不敢多说,因为我们不专业,但就网络公司的推销电话过于频繁时,甚至演变成骚扰电话时,企业该怎么办? 可以有几种方式: 1、立即挂断; 2、严词喝止; 3、拒绝接听; 4、耐心倾听; 5、了解信息。 如果说企业已经拥有了网站以及网站相关产品时,并且短期内也不再有任何网络相关服务的需求时,可以挂断并且告知对方不要再打来,但是如果发现对方所推销的服务或产品有一定的了解价值时,不妨耐心倾听一下,作为了解,如果确实不需要,也可以拒绝。 其实就了解信息来说,也要视情况而定的,比如说:在你有时间、有心情的时候不妨先弄清楚对方到底在向你推销什么,因为网络技术更新很快,有些好产品或者是好服务不一定能够及时出现在你的视线中,当接到这种电话时可以先用短的时间内搞清楚对方网络公司到底在卖什么,如果是你知情的或者是确实不需要的,那么可以当时就拒绝,而且这种拒绝一定要干脆,不要给对方任何悬念;如果对方推销的东西你完全不懂,可以告知对方过两天再打来,然后上网搜索一下该产品或者是服务到底是什么,对自己的企业有无用途。 如果正巧企业有建站的计划或者是有改版的需求时,又正好有网络公司的推销电话,那不妨耐心了解一下,给自己多一个选择也不是坏事。 网络公司要生存要发展要增加业务量本无可厚非,通过电话营销也是合情合理合法的,但凡事要有个度,试想,一个网络公司有若干销售人员,每个销售人员每天打出去那么多电话,加上其他同行的电话推销,那么这家企业就要无止尽的受到推销电话,这是轰炸,也是骚扰。 |
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