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| 发布人：admin 发布日期：2014-7-5 7:24:49 |
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网页设计向来都是饱受争议的，原因有多方面，比如浏览者的个人喜好、接受程度、审美观念等等，也有设计师的实际水平等等，但是作为一名专业的网页设计师一定要处理好被客户质疑时的状况。
客户在与一家网络公司合作之前都会先去浏览一下该公司的成功案例，试探性的了解该公司的设计水平，在众多的案例中肯定会有一些是自己不满意的，甚至会主观性的认为该公司的设计水平比较差，因此这个时候网络公司一定要做好解释工作。
在解释过程中主要涉及到两个方面：
、当您浏览该案例的时候说明这家客户的网站已经被成功验收并且上线运行，作为我们的设计师提供的设计方案肯定是被该客户所接受的，在设计过程中设计师除了要把创意做好之外也要符合该企业的特色以及老总的设计要求，因此这个网站的终设计是为该企业量身定制的。
第二、由于这个被质疑的案例完全符合所属企业的情况和特点，但不一定符合贵公司的特点，加上每个企业老总的审美不同，所以您不喜欢不代表这个网站设计做的就不好。另外还要补充一点，这个案例的金额不是很高，因此我公司为其安排的设计师也是符合该级别的。
当设计师完成了设计方案之后被质疑时：
几乎每个设计师在完成网站设计方案的初稿后都会被客户要求修改，这其中也不乏一些客户会质疑设计效果，这时候设计师可以这样处理：
、要自查是否按照要求来完成的设计方案，以及自己是否用心设计还是敷衍了事。
第二、如果自己费尽心思完成了设计方案，但结果客户不喜欢，先不要一味的按照客户要求进行修改甚至是推翻重做，而是要与客户进行一次设计方面的交流，把自己的设计思路告诉客户，并且就客户提出的不满意之处做深入沟通，尽快找到问题根结。
第三、整理好修改意见后一定要让客户确认，以防止修改错误或将来客户反悔，然后逐一修改，这里尤其要把细节和亮点突出，便于客户下次验收时能够顺利通过。
第四、如果客户全盘否定设计方案的初稿，且经过交流之后确定需要重新设计，那么一定要完全按照客户的思路加上自己的创意再设计一版。
第五、如果客户对于第二稿仍然不满意，这时候设计师是能够做出两个完全不同风格的方案给客户第三次验收，基本上到了这一步客户可以确定一个方案。
第六、如果客户仍不满意甚至要求退款时，网络公司就要考虑换一个经验更丰富的设计师来为该客户服务了。
客户质疑，并且要求不断修改甚至是不断重做，这种情况没有哪家网络公司会喜欢，但是我们也要从另外一个角度来看待，只要该客户不是有意挑刺、不是故意刁难、不是想法活跃，那么对于他们的质疑也是给设计师一次提高的机会，也是给网络公司的服务质量提供了一次考验。 |
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