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发布人:admin 发布日期:2014-7-2 7:11:18 |
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不可否认现在对于网站建设的要求越来越高,每一个战斗在一线的销售人员压力也越来越大,无论是对于专业技能还是时间的分配又或是售后服务都在耗费着销售人员的精力,因此提高效率、控制时间和抓紧机会都在左右着每个月的业绩考核。 现在的网站建设销售不止是需要自己去开发市场和寻找客户,还要每天都直面自己找上门客户的咨询和洽谈,这里有主动打电话来询问的、有需要通过聊天工具交流沟通的也有直接来公司参观面谈的。 这样一来给销售人员的选择空间较之以前大了不少,不一定需要每个客户都上门拜访洽谈直到签单,有一定比例的单子可以直接通过电话或网络签订的,这种销售方式相信是每一位销售人员都希望存在的,一来可以节约更多的时间,二来也为自己节省不少的精力,但是可能在不知不觉中已经把销售重心偏移到了只动嘴不迈腿的位置,这是不可取的。 表面看的确是省了不少的事,但同时也对客户的实际情况根本不了解。客户的企业情况如何?的喜好如何?对于网站的想法如何?等等都不了解,有的只是电话里或聊天记录里冷冰冰的参考站地址、栏目设置和一些很不专业的需求罢了,这么做虽然可能提高了销售额,但很容易产生意见分歧,甚至会导致网站无法正常交付。 明智的做法就是先对这个单子进行评估,根据金额、提供的需求以及交流时对这名客户情况的判断等等,再去决定是否有见面的必要。如果对方客户完全不懂网站,而且也提不出什么实际要求,金额又很低,那么如果没有时间的话也可以不用见面;如果明明知道这个客户有较高需求,报价也不低,那么见面交流就太有必要了。 现在的客户大多都还是很不错的,不再是那种高高在上的感觉,相较以前他们有一些人更愿意亲自到网络公司来拜访,提供自己的想法,倾听专业的建议,协商开发的周期和报价,当然了,这一切的选择权还是应在客户的手里,千万不能带有强制性的感觉要求不见面当即在电话里确定签单。 网站建设销售的真正核心是什么?其实销售的是人,其次才是你的产品或服务!只要你把自己真正的推销给了客户,并且让客户完全接受你,那么将来带给自己和企业的利益相信会很多,包括客户介绍客户。如果想做一名真正合格的sales,那么千万不要因为惰性或只看重短线业绩弄的自己身体越来越重,还是要发扬跑断腿的精神。 |
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