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发布人:admin 发布日期:2014-5-4 12:02:56 |
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这两天网络上有一则新闻引来众多网友的围观,说的是咸宁市实验小学副校长曾当着学生面许下承诺,说是只要卫生状况改观他就当众亲吻小猪。大家伙本以为是的一句戏言,可谁也没想到在学校新的一轮卫生评比结果为进步的时候,他果断在几千学生面前履行了之前的诺言,亲吻小猪。 我们暂且不谈这名校长的做法是否存在其他用意,单纯看待整件事情的经过我们看到了他身上的一种精神:契约精神,这正是当下从政府到企业再到百姓所应必备的精神。 一个具备契约精神的网络公司相信发展之路会越走越宽,契约精神不仅仅停留在白纸黑字的合同上,还应当包含口头协议,就是要履行曾经对于客户的承诺。 有不少聪明的网络公司在与客户谈判签合同的时候,为了争取大的利益往往会给对方做出口头承诺,但却不写进合同里,以为这样就是占了大便宜,到了后将网站交付给客户的时候还妄想客户忘记。 这种做法看似精明,实则愚蠢之,首先你已经忽略了客户的智商,而后又是说一套做一套,后还意图客户不提不说,盖着葫芦就摇过去了。那么反过来说,客户当初能够选择这家网络公司合作看重的是公司的资质和服务,吸引他愿意多支付费用来完成网站建设看重的很可能就是你口头上的那些承诺,如果后完成的网站中并未有承诺的痕迹,客户必然要找你讨要说法,别说利润大化了,能不能收到全款都是未知之数,再碰上不好说话的,那么公司的招牌都有可能被人取下。 所以我们老是说诚信经营,就是这个道理,要么当初就别乱承诺,一旦做出了承诺就一定要兑现,哪怕这个承诺很难达成,谁让你当初张了嘴呢。 有些网络公司可能会叫屈,自认为已经做得十分诚信了,与客户所签的合同都能够很好的履行自己的职责和义务。这正如之前所说,履行合同那是基本的契约精神,合同受到法律的保护,这里带有一定的强制性,而且法律是道德的底限,换言之,你不履行或者打折履行自然会受到法律的惩罚,所以说只履行合同契约那是不足以为豪的。 真正的契约精神是要有法律的保护,但是又站在道德的高处,拿一句俗话来说叫做“君子一言,驷马难追”,说的就是这个道理。 网络公司要生存要发展,业务量是重要的,争取业务量除了宣传之外,口碑、服务、技术和契约精神,一个都不能少! |
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