我们打开门户网站、信息展示类网站、产品展示网站、互动平台、电商平台等等都能看到针对每一条信息做出的公开评论,内容可谓是五花八门,本文就盘点一些常见的网站评论种类,分析评论者的目的。
、实用性评论 这一类的评论主要是在电商平台和产品展示网站上出现的频率高,比如某某商品被消费者购买使用过后主动或是被主动的进行评论和评价,以淘宝为例,某件商品被购买后且付了款,消费者因为要遵守淘宝制定的购买规则,所以要对该商品进行有效评价。
对于这一类的评论和评价应该来说对其他消费者是非常实用的,让未购买但有意购买的消费人群可以在实行购买行为之前就能够掌握该商品的大致情况,从而判断好与坏,终再决定是否购买。
第二、新闻评论 现在的信息传播途径太发达了,又进入了自媒体时代,一条新闻可以在很短的时间里就能够迅速传播,这个时候就引起了诸多专业和非专业评论员的评论兴趣,大家根据自身的文化水平、看问题的角度、结合社会背景、人文人伦、法律法规、道德观念等进行主客观的评论。这里不乏一些尖锐的、中肯的、见解独到的评论,也不乏主观意识强的、断章取义的,甚至是胡说八道的评论,可谓是精彩纷呈,让阅读者除了能够看到新闻报道之外,更能看到多方意见和见解。
第三、广告性评论 这类评论主要是想起到宣传目的而出现在各大门户、信息平台、交互平台以及产品展示平台网站中,宣传多的是“网站”,这也是该网站的营销团队实行的推广策略,通过软文、链接等方式展现。
这类的评论是为让人讨厌的,它不分栏目、专业、时间、地点,就跟病毒一样渗透在所有能评论的空间里。
第四、衣食住行评论 这类评论可以说是比较有争议的,出现多的地方在服务类平台和团购平台网站中,对于每一项吃喝玩乐的服务都有消费者在此对其进行评论,但是因为缺乏严格的规则控制,所以这里的评论只能是信一半,而且被人恶意评价的情况也层出不穷。
第五、恶意评论 这类评论我们见到的也是非常多,有些恶意评论不但针对某件商品、某项服务、某个网站,甚至某位发表过评论的普通访问者也不能幸免。这些人不顾交流环境、不顾任何的约束,发放厥词,甚至是恶意辱骂,要问他们有什么目的,大致有五:
1、具有针对性的打击报复;
2、竞争对手的恶意攻击;
3、辩论不过对方,就开始谩骂;
4、自己的观点不能被认同;
5、为了谩骂而谩骂。
评论是一个吸引人气的好手段,可以与访客进行互动,倾听大众观点,为网络营销添砖加瓦,可是也是一把双刃剑,毕上网者的素质和文化参差不齐,难免不被一些人抹黑,因此笔者建议如果没有一个很好的评论管理模式和评论管理团队,还是先不要将它在你的网站里出现吧。
以上盘点了各类网站的评论与目的分析,每点都很实实在在的,从目的性与评论的种类出发,相信会给您带来一些帮助与感悟,网站评论的管理迫在眉睫。
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