各行各业如果想有一个长远稳固的发展,人才储备是其中为关键的一个环节,无论是一线的销售、技术、服务还是公司内部的人事、行政和后勤,再到上面的管理层,任何一个岗位都需要专业人才对应和固守,一旦出现人才流动甚至是流失,那对于企业的运营是十分不利的,再甚至出现大面积的流动,对于企业的打击是致命性的。 建站行业也不例外,这是一个专业性很强的服务型行业,因此对于各岗位的人才需求相对是较高的,尤其是技术团队的打造,这些人员不但需要过硬的专业知识,还需要服务精神。 但是偏偏又是这样一个对人才其渴望的行业却往往流动性十分大,除了主观上的选择跳槽、转型等之外,还有其他更多的原因。 原因之一.行业特点 建站行业虽然在国内已经生存发展了10多年,但是真正依靠这一块服务做大做强的企业实在是寥寥无几,这点很奇特,因为无论是产品销售行业、生产加工行业、高新技术行业还是其他服务型和技术服务型的行业都有着标杆式的“领头羊”企业,也响亮,因此人才都对这些大企业十分亲睐。 也许会有人说阿里巴巴、万网、淘宝、58、百度等等也都属于网络服务,他们不是做的很好吗?但是他们并非专业的建站公司,而真正能把打响的实在是找不出两个,只有一些地方性的建站公司能够在那么一小片区域里争取点小名气。 原因之二.市场行情 建站公司的成立门槛很低,甚至连商务办公场所都不需要,在家里也可以运营,正因为这样才导致整个市场变得混乱,恶性竞争、打击对手、乱报价格、肆意山寨等等都充斥着整个市场,氛围显得其“脏乱差”。 对于人才来说,尤其是技术人员,包括设计师、美工、开发,需求十分的高,甚至有个别企业要求很苛刻,但是对于销售人员来说,门槛就显得很低了。 应届毕业生、会上网、懂一些网站知识的、有一定销售潜力的人员都是建站公司长期招揽的目标。进入公司后不能接受长期系统规范的专业培训,即便是销售能力的培养,也是更加的倾向于实战模拟方式,目的就是为了签单,效益是销售员的准则,至于怎么能够产生更多的签单那就要看他们的能力了,至于服务基本上可以说概念是十分模糊的,这也就不奇怪为什么这个行业的销售人员专业素养普遍不及其他行业的原因了。 再加上这个行业的竞争很激烈,客户对于服务的要求更高,因此想签单相对就更加难了,既然销售额达不到,那么收入也就大打折扣,跳槽、转型甚至是自己创业的几率大大增加。 原因之三.前途渺茫 俗话说大树底下好乘凉,人人都想进入一个正规、有发展前景、待遇丰厚的大中型公司就职,哪怕从底层做起,将来必然也有升入管理的空间,哪怕是过了几年经验丰富了、资历足够了,跳槽也能够将人才的价值继续放大,但是这个行业就不行了。 比如一个销售人员在建站公司待了几年,在本公司往上升吧,多数还是销售,只不过是一个可以管几个人的销售经理,任务和压力就更重了,但是市场依旧那么大,竞争仍然那么惨烈,升职似乎对于他们来说意味着要付出更多的辛苦,但是这份付出并不等于可以得到同等的回报。跳槽吧也不行,因为做的事情是一样的,搞不好还不如之前的公司。 技术人员也是同理,能够上升的道路是越走越窄,这里主要一个原因就是不能够开发或设计出一个成熟独特且具象征性的成功产品,要么就忍气吞声的做一辈子的技术,要么就转型向软件开发行业靠拢,不然时间久了就真的是上不上下不下了。 原因之四.客户的形形色色 都说服务行业不好做,原因是我们服务的对象,有的客户是很好“伺候”的,有的是完美主义者,有的是过分挑剔,有的是要求甚高,总之形形色色好不丰富。 根据网站建设的特点,加上大多客户毕对于这一行不是很熟悉,所以要求十分主观,很多都是一味的要求可以按照他们的意愿进行服务,对于专业性的建议都抱着听一半的态度,所以就导致了这些技术服务的人员工作压力特别大,脾气也越来越糟糕,时间稍微久一点的就会认为离开公司或离开行业是大的快乐。 原因之五.利润越来越薄 十年前做一个网站,基本上利润率能够达到300%,因为那会客户要求低,加上价格不透明,是可以在网站上挣到不菲的利润。 时至今日这种情况早已不复存在,可以说大多数的建站行业已经到了入不敷出的地步,但是企业要生存,所以对于员工的待遇及福利就开始打起了折扣。这样下去,员工的动力和热情会越来越低,服务质量也越来越差,客户就变得越来越少,终形成了恶性循环。所以说,网站建设是一个人才流动性非常大的行业,以前主要说了一些这方面的原因,其实远远不止,这个行业迫切需要建立一个市场规范。 建站行业要健康发展首先是能留住人才,留住人才不外乎一个是丰厚的待遇,另一个是人才发展的空间,就目前来看,很少有公司能够做到。其实就现在来说,已经慢慢的变成了一个跳板,设计师和美工通过一段时间的磨练后就加入到了软件产品UI的设计队伍里;程序开发人员也是一样,这不得不说是建站公司的悲哀,更是整个行业的悲哀。
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