近日,共青团中央、民政部、卫生计生委三部门联合发文,要求推动在婚恋交友平台严格执行实名认证和实名注册,依法整顿婚介服务市场,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。
“新华视点”记者调查发现,一些婚恋网站向用户收取高昂的会员费,却对用户信息的真实性筛查存在严重疏漏,完全虚假的信息都能成功注册。有的平台甚至被不法分子利用进行诈骗活动,沦为“骗财骗色”工具,产生诸多法律纠纷。
会员费高达数万元相亲对象却是已婚
“除了一些基本信息,比如身高、学历等会造假,有些婚姻信息也是假的。”合肥市民蓝蓝在2016年11月花费一万余元购买了百合网一年的高端会员,没想到却掉入坑中。
蓝蓝说,红娘曾介绍一名男生说身高一米七,见面后发现只有一米六。还有一次对方信息写着未婚,实际上不仅已婚,还有个孩子。“幸亏发现早,否则后果不堪设想。”
记者调查发现,由于平台对会员身份疏于审核,一些婚恋网站甚至成为一些已婚人士的“交友”新渠道。
据中国电子商务研究中心企业库数据显示,目前市场上婚恋交友平台众多,比较大的有世纪缘、珍爱网、百合网等十多家。其中大的平台世纪缘官网显示,目前已有1.7亿注册会员。但这些会员身份有多少是真实的,很难甄别。
由于平台会员身份混杂,部分网络婚介平台沦为不法分子行骗工具。在法律检索平台“无讼”上搜索“世纪缘”,涉及法院判决1329起,其中涉及有期徒刑的446起。
已婚有孩子可注册为单身 网站显示“无法确保每一条信息的真实性”
记者体验发现,在一些平台进行注册完全不需要实名,有些平台对婚姻状况等关键信息也不会进行审核。
婚恋网站重要的是确保相亲双方都是单身状态,然而,记者选取注册的三家网站均未对用户真实婚姻状况进行审核。
记者为男性,已婚并育有一子,但却能以“未婚”身份在三家网站毫无障碍地通过了注册。在审核方面,其中一家网站与“芝麻信用”绑定,但认证后显示的只是“芝麻信用”的评分,根本无法筛查婚姻信息。
这些网站声称的个人信息认证功能形同虚设,个人信息可以随便填。记者用网络上下载的网红女明星照片作为头像、编造姓名、学历以及非本人手机号进行认证,均认证成功。记者注意到,有一家网站上的身份证认证和学历认证功能显示正在升级,尚不能使用。
随后,记者尝试对个人信息随意进行了更改,填写博士学历、月收入5万元以上、私企老板、拥有无贷款住宅和豪华车辆等,系统没有任何筛查,这些信息就成了记者征婚的个人标签。
记者还发现,这些网站疑似通过机器替代用户,主动发信诱导用户缴会费。在三家网站成功注册尚不足五分钟,记者就收到短信,显示已有不少用户对记者“表示出兴趣”。当记者点击这些关注者头像后,三家网站均跳转至付费页面,显示需要先交纳一定的费用才能浏览这些用户的个人信息,收取的费用将直接影响记者下一步在婚恋网站的用户体验和终婚配的成功率。
记者注意到,这些网站都通过风险提示来规避审查责任。网站的用户注册界面显示,该网站从技术上和成本上无法确保每一条信息的真实性,也无法确保每一个会员的人品及其对待感情的态度。
“婚恋公司的核心诉求就是快速赚钱” 亟待严格推行实名认证
网络安全法明确规定:网络运营者为用户提供信息发布等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息,用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。
百合网一位中层管理人员在接受记者采访时表示,当前国内的婚恋网站是没有办法真正核实一个人的婚姻信息的。网站希望用户能自己提供各类情况的证明。但是,用户提交相关证明的意愿很弱,而且现在找相关职能部门开证明难度较高。“如果网站强制要求用户提交相关证明,就有可能因此流失大量客户。婚恋公司的核心诉求只有一个,就是快速赚钱,所以从根本上不可能给用户找麻烦。”
此次三部门联合发文,直指婚恋交友网站实名注册问题。业内人士建议,首先,应在制度上推动婚姻登记信息联网与查询;其次,在技术上应用已较成熟的人脸识别系统进行真实性认证;第三,企业应强化当前的用户信用评价机制,通过更多真实意见反馈的数据,辨别甚至淘汰一些无良用户。
民政部相关负责人表示,已关注到社会对婚姻信息查询有较高的需求,但向公众开放婚姻状况信息查询涉及公民个人信息保护,需要建立健全相关配套措施。目前,民政部门正在提升婚姻登记信息系统功能,加强婚姻信息交换和共享,提高民政系统婚姻登记工作水平。
当爱已成“网事”,越来越多的男男女女通过互联网婚恋网站相识相知并喜结良缘;当爱已成往事,也是通过婚恋网站走进婚姻殿堂的IOS应用WePhone创始人、开发者苏享茂终却遗憾地选择了自杀。
事件所引发的关注和影响还在继续,先有汹涌舆情指向互联网婚恋平台信息真实性,后有共青团中央、民政部、卫生计生委三部门联合发文,要求婚恋网站须严格执行实名制,明确提出将严厉打击婚托、骗婚等违法婚介行为。
“多部门联动推动婚恋网站实名认证,实则为构建用户个人信用体系。”北京安理律师事务所合伙人李舒律师说。只是,这种体系该如何构建,依托于互联网的婚恋网站又将扮演怎样的角色?
三部门联合发文
9月18日下午,民政部官方网站公布,为贯彻《中长期青年发展规划(2016-2025年)》,推动服务青年婚恋工作,共青团中央、民政部、卫生计生委联合印发《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》(以下简称《意见》),要求依法整顿婚介服务市场,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为,促进婚恋市场规范发展。
《意见》指出将拓展青年婚恋线上线下服务平台,整合民政部门、团组织、市场机构、社会组织的阵地和平台资源,打造一批便于青年参与、服务实效显著、有较高诚信度的婚恋公益服务平台。
针对一些婚恋平台的漏洞和乱象,《意见》明确提出,建立健全婚恋交友信息平台、婚介婚庆服务机构的行业标准体系和监测评估体系。协调推动工商、工信、公安、网监、机关职能等部门的协同联动,推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行,加强对个人用户信息保护的监督执法,依法整顿婚介服务市场,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。
而近日陷入舆论漩涡的婚恋网站,在《意见》发布后,通过官方微博做出了迅速回应。世纪缘声明,称该意见“是对互联网婚介平台的鼓励和肯定”希望能为相关部门推动《意见》的落实提供全方位支持。百合网则表示,通过提高自身技术手段、加强行业合作、配合政府和行业组织完善行业规范等几个层面,积响应、配合和推动婚恋市场的各项完善措施。
婚恋网站信息审查压力更大
李舒律师认为,根据互联网信息相关规定,目前所有互联网平台均适用“前台自愿,后台实名”原则,因此《意见》中提到的用户实名不难办到。在李舒律师看来,《意见》提到要协调工商、公安等多部门信息,其实是要构建用户个人信用体系,让每个账号背后有用户的信用信息支撑,可以保障用户身份安全性。“但是如果要求一个普通的互联网婚恋平台与工商、公安等部门建立信用信息对接,难度是比较大的。”
“虽然《意见》为倡导性文件,但监管部门态度以及社会舆论的压力,会促使互联网婚恋平台对用户信息进行更严格的审查。”李舒律师向记者进一步解释。
“程序员自杀”事件的发生,既引发了公众对互联网婚恋平台的信息真实情况的关注,也将世纪缘母公司——在新三板挂牌的百合网推到了公众面前。
值得注意的是,9月13日,百合网股价出现暴跌,盘中一度跌近50%,终收报5.68元/股,跌18.62%。当日百合网成交量为111.4万股,成交金额为565.14万元,换手率为0.09%。
据悉,世纪缘于2011年在登陆纳斯达克上市,后于2016年私有化退市,并与新三板公司百合网完成“联姻”。财报显示,2017年上半年百合网实现营业收入1.8亿元,同比增长137.22%;归属于挂牌公司股东的净利润为8873.75万元。