客户在网络公司建好网站后就需要长期维护,一般情况下做好的头一年是免费维护,而到了第二年就需要缴纳一定的费用,这笔费用也称之为网站维护费。
现在的网站设计公司和早前有一点发生了很大变化,那就是技术必须与时俱进,尤其是效果与特效,跟不上时代的设计很快就会被淘汰,任何一家公司都非常看重维护费用,甚至可以说网站维护费是企业生存的根本。
既然维护费如此重要,那很多网站建设公司自然会绞尽脑汁的想着如何收全,我们先来看看网站维护费都包含了哪些名目:
1、网站的域名和服务器空间的续费费用;
2、技术咨询和问题解答的服务费用;
3、网站的局部修改费用;
4、故障响应及排查的费用。
其实说白了所谓的维护费就是除了域名空间之外的服务费,从正常的市场角度来说这笔费用是非常合理的,是服务方与被服务方之间的供需行为,但前提是做网站企业不能巧立名目,任何服务项目都需要向客户清楚公示,要得到客户的理解和许可,以及不要采取一些特殊手段来刻意“拴住”客户。
不少建站公司担心客户到第二年后因各种原因就不再续费,所以就打出类似一次性续费多少年就能享受更多优惠的促销手段,比如说一次性续费5年就赠送2年的服务,更夸张的是一次性续费10年可享受10年的服务等等。
果真有这么好的事吗?再仔细看看这些广告语是不是有种似曾相识的感觉?
没错,这其实就属于预付费的性质,客户提前向商家购买了后面多少年的服务,而且仔细一算也的确十分划算,可再仔细想想,这里存在的风险有多大。客户可以借鉴一些新闻报道,很多服务型企业都一次性向消费者推销了预付费的长期服务,看似消费者得到了实惠,但后老板跑路的、企业因各种原因关门的情况比比皆是,而消费者更多也只能是自认倒霉。
所以说客户在面对网站制作公司推出的各种一次性续费多少年即可享受多么诱人服务的广告时,千万要理性,要考虑到:
1、如果这家公司倒闭了,以后谁来给自己维护,付出去的维护费肯定是要不回来了;
2、如果到后面这家公司的服务质量不好,想更换一家公司,那难度得有多大。
网站维护费一年一年缴纳,客户网站的安全性就能够得到更好的保障,被服务的情况也能够始终处在正常范畴,自身的权益也能够得到更好的保护,网站维护方的主动权永远在自己手里把控,何乐不为!当然,如果续二年或三年也是未尝不可的,倘若续五年十年,小编认为,就没有这个必要了,或者换句话说,这样做的风险就大了。