正常来说，客户委托网络公司建网站，都希望能够尽快完成上线，谁不希望自己花了钱能够尽快得到应有的产品和服务呢！

作为网站制作公司来说，能够尽快完成一个网站，就意味着能够早点拿到全部的费用，获得相应的利润，避免不必要的风险，因此可以这么说，每做一个网站，都希望能够在短的时间里完成并上线，这样才好去服务下一个客户。

既然表面看起来服务与被服务方都是两头热，那为什么还是会屡屡发生网站建设拖延的情况呢？究这个“锅”该谁来背？

客观的说，只要发生拖延的情况，绝大多数的原因是来自于客户这一方，有时他们会不配合，当然也有公司这方面的原因。

并非笔者有意把“锅”扔给被被服务方，而是通过多年来的观察和分析，得此结论。

不少客户在建站之前都“风风火火”，恨不得对方能够在明天就能把网站建成，作为公司来说，也特别喜欢这样的客户，可真正进入建设期后，公司失望地发现，客户变了，变得不再积也不再有热情，网站似乎在短短几十个小时内变成了“鸡肋”。

正常的网站设计流程是需要客户几次参与审核验收的，比如网页设计方案一旦完成，就需要客户尽快审验，直到确认后，才能够进行下面的相关工作，否则公司就要承担很大的风险。如果不经客户确认设计方案就往下做，一旦完成后客户不满意，就意味着网站可能要重做，甚至还会被追究不必要的责任，正因如此，在做网站的过程中，每一个重要环节都必须经过客户的验收，不过验收的前提是客户要积配合。

其实这个道理客户是清楚明白的，但总是有很多人不积配合，导致延误，分析可能有这么几个原因：

1、真的很忙，没空协助网站建设工作；

2、公司的业务或结构发生调整；

3、觉得之前的需求不好，想变更需求，但又未能明确；

4、想放弃网站，说白了就是不想要了；

5、人员发生变动，又暂无人员跟进，只能延后。

总而言之，客户无论出于何种原因而导致延误了合同约定的交付时间，都属于违约行为，虽然几乎没有哪家公司会严格追究，但确实失礼一方在客户自己这里，按理说应该采取一些合适的行为来弥补自己的过失，可我们更多看到的是客户并不以为然，不但不会为自己的违约行为负责，甚至还会把责任抛给建站公司，试图把无理变成有理。

先如今全社会都在倡导诚信经营，诚信合作，无论是服务方亦或是被服务方都应当把诚信落实在行动上，而绝不是仅仅停留在喊口号阶段，如果作为客户一方真的想为自己企业建好网站，那首先步就是要积配合，严格按照合同约定的交付时间来执行，否则消的态度和怠慢的行为无论是对自己还是对网站设计公司来说，都是不诚信的。