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在网络公司所有的客户中,难“伺候”的恐怕就是对页面十分重视又挑剔的客户群体了,这类客户甚至到达了过分执着的地步,其实大可不必。
正常情况下,网络公司的设计师会根据客户的设计要求并结合建站金额做出相应的设计方案,比如说2000元的设计自然比不上3000元的,3000元的也比不上4000元的,以此类推,但是有的客户看到设计方案之后会感觉实际效果与自己的预期相差甚远,那这就说明中间出现了一些问题。
问题一、设计师并没有把握好客户的需求; 问题二、设计师并没有发挥实际水平,又或者该设计师根本水平就不足以完成这个网站的设计要求; 问题三、设计师并没有重视这个设计方案,甚至有点敷衍了事的嫌疑; 问题四、客户的想法跳跃性较大,之前的需求和终的想法前后不一; 问题五、客户对于网站的预期过高,但又提不出实际的要求,太注重眼感觉。
总结下来我们得出一个结论,那就是网络公司与客户之间首先要明确设计要求,在要求的框架下也要对建站费用达成意见一致,如果说该客户的设计要求较高,或是想表达的意思又不能准确表述,这个时候就一定要让设计师与该客户面对面的交流,终让设计师能够完全理解并消化。
这一切的前提条件都达成以后,基本上来说设计师完成的设计方案和客户所想已经差不了多少了,剩下的只要客户对于部分细节进行调整即可。但很遗憾的是不少客户对于细节甚至是框架布局十分挑剔,反复修改,往往一处细节能够反复多次甚至是好几天,这严重耽误了网站预计的上线时间,同样也是网络公司和设计师怕遇到的情况。
其实客户对于页面的设计大可不必过分执着,要知道设计师给出的设计方案肯定是足够专业的,绝大部分也能够按照之前给出的要求来完成,所以不妨多听取专业的意见然后再作出适当的调整。反反复复的修改会造成这么几种情况:
1、总是看到一个半成品设计,会迅速让人审美疲劳; 2、改的太多会让人感觉越改越难看; 3、双方的沟通越来越不愉快,设计师的耐心承受着很大考验; 4、设计师态度越来越消,到后只会服从客户意见,不会给出专业建议,试想,这样出来的设计效果能有多好,多专业呢; 5、时间越久,双方的精力消耗越高,后可能就是草草收场。
后建议客户当对页面修改两三次之后,如果大体认为可以了就赶紧让网站上线,对于部分仍然觉得可以更加完美但又想不出什么更好的思路时,待到网站上线以后再做调整,这可以事先跟网络公司约定好,如此一来,双方得益。 |
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