良心企业以人为本,公司才能做大做强
“以人为本”可能是众多企业的文化口号里使用率最高的词语之一,但究竟什么是以人为本?答案却各有不同。

以服务型企业来说,大多数以人为本里的这个人应该指的是客户,客户是企业的生存之本,这么说绝对能说通;技术型企业的以人为本,这个人应该是指人才,尤其是高精尖的技术人才或管理人才,那作为专业的服务型企业即网站制作公司,他们兼于服务和技术,那他们口中的以人为本,这个人,究竟是谁?

一些比较聪明的网站设计公司在外是不会总把“客户是上帝,服务好客户是我们唯一的追求”类似这样既肉麻又虚空的话挂在嘴边,而是会强调公司对员工是多么的呵护备至,给员工的职业发展提供了多么优质的平台,所有员工是公司最大的财富,真正做到了以人为本,以员工为本,用这样的语言来侧面体现出企业的健康和良心。我们觉得,一个有良心的企业,善待员工,公司才能做得大做得强。

企业对外宣传自己的美丽面无可厚非,就算吹吹牛也无伤大雅,但这个前提是基于企业是否对员工做到了最基本的尊重和关爱,如果说企业对外宣传自己是良心企业,而关起门来对员工则是苛刻挑剔,甚至上升到剥削的程度,那笔者可断言,这样的企业绝对不是健康的企业,因为良心坏了。

某些产品销售公司会借助于天猫、京东等电商平台进行线上销售,其实他们也可纳入到网站建设行业,他们自己组建专业团队,包括美工、网页制作、摄影、运营以及客服等岗位,根据规模和资金投入决定团队人数。我们看到这些制作精美的网店,很难想象得出背后这些工作人员的艰辛。

首先工作时间长且基本没有固定下班的点,通常上班时间在10个小时甚至更久那是家常便饭;其次工作强度大,尤其是客服人员,每天要接待众多的客户咨询,而且基本上是不分白天或黑夜,如果施行两班倒,那必然会加大企业的人员成本投入,因此不少客服在深夜还在上班,尤其是新店开张的企业,如果碰到什么行业促销节日、双十一、双十二这种情况,不夸张的说,他们连上厕所的时间都要尽量减少;最后当然不得不提收入和待遇了,高级运营可能收入会比较可观,但普通的客服人员,拿到手的工资也许能够处于行业内的中游或中上游,但个中辛苦只有他们自己才知道。

这一类企业以及所在员工似乎把加班当成正常工作时间,如果企业规定是6点下班,几乎很难有人可以准时走人,而作为企业老板来说,更加觉得加班是理所应当的。至于加班费,那就比较可怜了,不少这类企业给出的加班费好的也就是20到30元一小时,差一点的就只有一顿快餐,仅此而已。

职场里有这么一句俗语:干多少活,拿多少钱!但要想让所有做网站的公司都能执行,实在是不容易。其实很多老板也抱怨竞争太激烈,经营压力很大,这点是没错,但如果说长期让员工高强度,长时间的工作,所带来的风险恐怕也要考虑在内,比如新闻经常报道的猝死事例。

希望吧,老板们不要每天只看销售数据,更应该多去关心关心员工们的心理和生理上的健康,只有懂得以员工为本,以人为本,才能够让企业保持最健康的状态,才能看到老板们的良心。只有善待员工,以人为主,企业才会做大做强。


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