欢迎来到南京希丁哥网络信息服务有限公司 24小时服务热线
南京希丁哥网络公司的商标logo

网站首页
网站建设
Website
客户案例
Case
公司优势
Advantages
 域名主机
Hosting
 企业邮箱
E-mail
 网站推广
Promotion
 关于我们
About Us

我们有着资深的原创与网站设计界的精英
banner的阴影
网站建设套餐
A型套餐980到1500元不等
B型网站套餐1500元起
C型网站套餐2300元起
D型网站套餐3000元起
E型网站套餐4000元起
F型网站套餐5000元起
G型网站套餐6000元以上

新闻中心
网站知识的技术拾零
网站最新动态知识
网络最新知识转载
公司的网站设计的能力怎么样
牵手国电南瑞开发省政府网站
不在网络上控制客户的诚信宣言
友情提醒:去建站公司现场看看
神吐槽:客户方频繁更换对接人带来的困扰
发布人:admin 发布日期:2017-4-17

当客户一方与建站公司达成协议之后,自然需要委派一名专人来负责与对方进行工作对接,主要职责为搭建服务方与被服务方之间的沟通桥梁,反映及传达意见或建议,传递网站相关资料和信息,对整个网站建设进程的推进起到了至关重要的作用。

客户一方至于委派何人来担此重任,则由自己内定,可以是企业的老总、也可以是企业的高层、也可以是某个部门的负责人,甚至也可以是一名普通的工作人员,当然,对接人身处在什么岗位,必然会对网站进程产生很大的影响。

比方说,如果客户方的对接人就是企业的老总或是高层管理,那他们就具备了直接拍板的权限,避免了很多“代传话”的流程,这样一来,网站制作公司就可以极大的加快进度,换言之,因为对接人就几乎代表了全部的意见,所以相对而言就能够降低服务的成本。

如果客户方的对接人是一名普通职员,那网站设计难度必然会加大,很简单,该职员主观上是希望把网站建到最好,所以除了传递信息之外,必然会加入很多自己的理解和想法,而很多时候他们的想法与最初的需求是不太一致的。这种情况下做网站的团队原则上是要按照对接人的意思去执行,可执行结果往往又不一定能够通过对方老总的审核,于是又要对已完成的工作进行调整和修改,无端端的增加了团队的工作量。

若是仅仅这样也还好,但怕就怕因为普通职员的对接工作未能让领导满意,结果客户一方就频频更换对接人,使得上述的工作要不停反复,新的意见也是层出不迭,这就让建网站的公司吐槽,直呼“伤不起”!

也的确,新的对接人除了传递上层领导的意见之外,必然会根据自己的想法“添油加醋”,更可怕的是这些想法他们是要求建站公司必须执行的,就这样不断修改,不断提交,再不断修改,对方再不断换人,周而复始,没完没了,导致明明是一个比较简单的企业宣传网站,最后远远超过了预计的工期,所产生的多余工作量更是不计可数。

客户一方由于各种原因频繁更换对接人员是可以理解的,但因此而给网络公司新增了很多不必要的工作量,确实值得双方共同反思,其实双方的共同目标绝对是一致的,那就是希望尽快把网站建成建好。

这里笔者建议,由于客户一方的网站经验不足,那网站建设企业一旦发现对方更换了新的对接人员后,就应当及时向客户的领导层反映,光吐槽没用,要确定一个一致的需求方案,要做到早发现,早沟通,早解决,这样才能最大程度避免多余的工作量。



>> 下一条:
 
 
程化的管理模式,用来化解风险,确保质量
公司的各个关键词自然排名多年来一直都是名列前茅
 
公司地址:南京市鼓楼区建宁路61号中央金地广场3幢609 网站备案/许可证号:苏ICP备10214264号-1 在线QQ号为:960673、421748137 电话:025-83462468 传真:025-68661183

版权所有:南京希丁哥网络信息服务有限公司  在线QQ客服:960673、421748137  上班时的咨询电话:025-83462468、83461973      下班时电话:17705149688