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谈谈做网站的行业中的上梁不正下梁歪
发布人:admin 发布日期:2016-9-17

所谓上梁不正下梁歪意指长辈或上级领导未能在晚辈或下级人员做好表率,所表现出来的行为不正确,甚至违规违法,那晚辈或下级员工就会以长辈或上级为榜样去效仿,自然也会行差踏错,俗话说把小孩或下级员工带坏了就是这个意思。

在做网站的行业中上梁不正下梁歪的情况也是屡见不鲜,举个例子,某网络公司连老板总共10人规模,技术、销售和维护也分工明确,所有人员也算努力尽责,但是这位老板的做事风格和经营理念有些急功近利,对待各部门的态度上是这样的,用几个场景来举例说明:

第一、销售部门

在该公司老板的字典里就是没有订不了的合同,如果有强劲的同行对手竞争时,不惜以极低的报价把客户抢到手,也不介意销售人员向客户随意许诺,反正合同到手就行,万一将来有扯皮的情况,他们也会有应对的方法。

第二、设计部门:

为了提高设计方案的完成率和通过率,会主动要求设计师尽情套模板和模仿,就算抄袭也只会默许。当一些客户比较挑剔或要求比较多时,老板会采取多沟通少修改的第一步战略,接着就会采取多修改多要求就需要多交钱的理由搪塞客户,目的是要么就别改,要改就多交钱,最后再不行干脆就采取“冷藏订单”的办法,故意拖着客户,把客户逼急了自然就会主动来寻求解决。

第三、开发部门

如果客户有新功能的开发需求,该老板会以交差了事为第一目的,甚至他还不希望这个功能尽善尽美,因为太完美了将来客户就不来反映问题了,不来反映问题就没办法再给出新的报价了。

第四、售后服务

客户的网站有了问题反映过来并寻求解决时,该老板会要求服务人员能拖则拖,不到拖不下去就不给解决,这么做有两个目的:一是服务人员的数量和时间毕竟有限,将有限的时间做更着急的事情,二是给客户一种错觉,认为出现的问题很严重,需要客户再掏钱来解决。

我们姑且不对这类网站制作公司老板的品性作出评价,单就说这样的经营理念自然而然就会形成为企业文化,接着就会变成一种成文和不成文的规章制度,再接着就会变成所有员工的工作指引,最后形成所有员工的工作习惯和固定方式,这就是从上梁不正到下梁歪的形成过程。

试想,如果一个行业里有数量很少的几家上梁不正,那就足以要引起重视,虽然覆盖面小,但影响力却是极坏的,那如果一个行业里有至少两三成比例的上梁都不正,就太恐怖了,只能寄希望所有的客户都能够擦亮眼睛,在缺乏有效监管的前提下共同抵制,选择规范专业的网站设计公司服务吧。



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