要谨慎被网站建设同行抛弃的客户
我们经常听到客户抛弃建站公司,但很少能听说客户被抛弃的情况,而且这种情况并不少见。

什么是客户被抛弃?

客户被抛弃很容易理解,说白了就是网站制作公司不肯做这家客户的生意,不想为其提供技术服务,宁可便宜同行,宁可之前所有为签单的准备全部放弃也在所不惜。

为什么会这样?如果说被一家抛弃,那可能是这家公司的技术能力不行,达不到客户的要求,知难而退;如果说被两家抛弃,那也可能是另外一家太忙,没时间接新的单子;那如果被三家被四家甚至被五家都抛弃,那这个问题就非常值得思考。

分析一:客户从事的行业较为特殊,要求建设的网站也不符合相关法律规范,作为正规的网站设计企业是不敢冒这样的风险,只能把客户拒绝出门外。

分析二:明显很难说话,对需求的表述也含糊其辞,大有“以后做死你”的感觉,再加上态度也不是很好,似乎不是来做网站的,而更像是来找茬的,为了不惹祸上身,只能远离这样的客户。

分析三:网站的需求已经超出了当前的技术领域,各家公司实在无能力实现。

分析四:网站的要求极高,一般的中小型建站公司很难自己消化,但客户又不愿意花大价钱去找大公司,两难之处,最后只能是被中小型公司所抛弃。

分析五:客户对价格控制的过低,而且需求远超能够承受的报价,比方说,需求市场估价为5000元,但客户只能够接受3000元,这样一来各家公司就不愿意接这样的亏本生意。

通过这5点分析,我们就能基本理解为什么会时常发生客户被抛弃的情况了,那作为正在与客户洽谈的第N家建站公司,就要格外谨慎,毕竟有些客户为了打压价格会不经意的提到“之前与很多公司沟通过,但双方都未能达成协议”这样的表述,至于为什么之前那些公司都没能和客户达成协议,个中缘由就要细细揣摩了。

还有些客户非常聪明,他们沟通过几家公司后或多或少的知道自己为什么不受他们待见,于是在与下一家公司沟通时就会故意避重就轻,把复杂的简单化,给一些年轻的销售人员一种错觉,觉得自己如获至宝一样,殊不知,可能这个单子不能善终。

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