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建站销售人员如何在现场征服客户
发布人:admin 发布日期:2016-10-13

如果能够在客户的主场征服客户,那也就意味着这笔订单基本跑不掉了,但是要想做到征服对方,恐怕难度还是不小的。

要征服客户首先就是销售人员本身足够自信,这种自信来自于方方面面,比如:

1、来自于所属网络公司的规模和实力;

2、来自于建站团队的技术和能力;

3、来自于本身形象气质都较好;

4、来自于自身的社会阅历以及工作能力十分丰富;

5、来自于专业和知识储备的积累;

6、来自于销售技巧的熟练。

拥有上述六点,就能够足够自信,同时也能够让旁人感受到其身上散发出来的那种气质和气势,才能够当着客户的面流利的发言,在客户诸多的问题中应答如流,在客户的质疑中排解困难,甚至在客户人数众多的情况下,依然可以做到游刃有余,这是比较高的境界。

但客观的说,目前在建站行业中这类的销售人员越来越少,因为其中有一个核心的问题就是销售人员普遍都很年轻,也许这些年轻人依托在规模和实力都较强的网络公司,但因正式走入社会的时间较短,所以无法能够得到各方面的丰富积累。

目前普遍在一线销售的人员绝大多数都是走出校门没多久的应届生,最多也就是有3,4年网站建设工作的比较专业的人员,他们的最大优势就是充满活力,但因为本身缺乏很多底蕴,所以往往会被客户当做是“小年轻”来看待,这里并不是贬义,而是认为他们不够权威,也稍显不够可靠。

不过这群年轻的销售人员中不乏一些聪明的人,他们在领导的指导下清楚知道自己的劣势,于是在日常和客户的面谈中充分利用所掌握的销售技巧,也能够在企业中立足,这种做法虽然难以去征服客户,但也是非常值得欣赏的。

其实要想征服客户除了在专业性方面能够说服对方之外,更为重要的就是能够和客户产生共鸣,这种共鸣的点作为销售人员来说一定要尽快发现,要知道普通的网站双方能谈的,能说的真的很少,要想给客户留下很深很好的印象就一定要得到对方的信任,最好能够征服对方,所以在有限的时间里尽可能的把网站设计相关事情介绍清楚,让对方明白之后,留下至少一半的时间去和客户交流和交心。

举个简单的例子,一家客户要建网站,客户必然有自己的一套想法和计划,那销售人员完全可以通过多个方面去给出中肯专业的意见,最好能够结合当前的市场情况、经济环境和人力资源进行分析,再结合到网站发展方面给出一些解决方案,只要说得好,能够和客户产生共鸣,自然能够得到对方的信任,甚至征服对方也在情理之中。

很多年轻的销售人员嘴皮子非常利索,沟通技巧也掌握的不错,但是要知道对方客户的这方面能力绝对不会比你差,所以单纯的靠技巧去征服客户,几乎不可能,最好就是能够用心去对待每一位能面谈的客户,多了解对方,多替对方着想,待到时机一到,就能出现一些意想不到的收获。



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