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谈谈功能型网站的报价准则
发布人:admin 发布日期:2015-8-5

当遇到有客户咨询功能型网站的报价方案时,各个网站制作公司的报价差别让人瞠目结舌,客户问的问题越多,或是给的大致需求项目越多,报价上的差别就会越大,这是怎么回事?

最主要的问题还是出在各家公司销售人员的身上,首先他们对于功能型网站的开发了解不多,缺乏较高的专业知识,其次他们对于这类网站的报价准则不清,最后可能出于为了吸引客户为目的而故意将报价报的很低。

专业知识不足可以通过深入学习来弥补,纯粹为了吸引客户而故意把报价报低,这无疑是一种玩火的行为,这两点本文不多说,重点想谈一谈功能型网站以及大型网站项目的报价准则。

报价准则可以分为三部分:

第一部分:即时性的报价方案

很多时候可能是客户临时打来电话或是通过聊天工具向各家网站设计公司咨询功能型网站的工期及报价,这种情况下往往是无法完全准确的获取到网站需求,但偏偏客户又“等不及”的想尽快知道大致报价,那这个时候销售人员应当尽量去了解客户的需求,越详细越好。接着不要着急给出数字,而是先去向技术部门的经理去了解,但了解到的结果也不可能是最准确的,只能得到一个报价的数字区间,当然,给客户回复的也只能是这样的区间,争取进一步和客户取得深入的沟通。

能把这部分做好其实并不容易,这对于销售人员的专业知识要求较高,客户说得越简单可能里面蕴含的内容就越高,销售人员不但要记住而且还要及时作出基本判断,这样在向技术部门转述的时候才能做到更加准确。

第二部分:需求的分析及确认

如果第一部分完成得好,那就能够得到与客户深入沟通的机会,能够得到更为详尽的需求内容。但客户毕竟不是专业人士,他们不可能把需求给网站专业化,所以这时候就需要网站建设公司专人来对这份需求作出准确的分析,把需求内容中所有的业务描述转化成功能需求的描述,并且最终要逐条的跟客户确认。

如果这时候客户要求立刻给出报价,还是那句话,不着急,因为此时此刻作为一名普通销售人员,甚至是一名技术人员也不能给出准确报价。

第三部分:制定报价

根据已确认的需求,制作公司一定要格外重视,召开至少一次技术讨论会来制定报价方案,这其中要考虑的因素为:

1、需求的难易程度;

2、采用何种技术;

3、人员配置情况;

4、各岗位人员的工期预估;

5、测试工期预估;

6、维护工作量的预估;

7、风险评估;

8、成本及利润的核算;

9、形成报价方案文档。

根据以上所述,才能最终给客户一个合理的报价方案。

不少设计公司为了提高签单效率,节约人员成本,很多时候对于功能型网站客户的报价咨询时,显得不那么重视,这也能理解,毕竟要给一个准确的报价是需要经过一系列步骤,遵循一个规范专业的报价准则的,这都需要人来完成,无形中就会给企业带来成本的投入,如果最终能够签单还好,如果没能签单,就似乎做了无用功。但作为专业的建站公司,不能因为如此就总是给客户一些不负责任的报价方案,这么做无疑是白白浪费一个客户资源。


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