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网站建设公司应实行问题倒查机制
发布人:admin 发布日期:2015-7-17

一家专业的网站建设公司应当为所有客户提供最专业,最有保障的网站和相关技术服务,应当把技术问题发生几率降到最低,而绝对不是被客户找出若干问题,这样一来客户反而变成了建站公司的测试人员,那这样的公司何来专业之说。

其实这个道理所有公司比谁都清楚明白,但就有一些公司总给人感觉不负责任、不够专业,做出来的网站存在明显的缺陷,甚至在功能实现上也有明显的错误,造成这种情况无非两个原因:

原因一、该网站设计公司本来就没有良好的服务意识,加上人员配置不完善,所以对待每一个网站都抱着速战速决的态度,用最快的速度完成并用最快的速度让客户付清尾款,这样一来客户进入维护期就不能随意修改了,因为可能会被追加服务费。

原因二、员工存在技术问题或工作态度问题,不一定是哪一个环节,但只要有一个环节的成员没能尽责或是因水平问题影响该环节的完成,最终都会影响到整个网站的质量,普通的宣传网站还能尽量弥补,但涉及到功能型网站或是平台网站,那后果不堪设想。

抛开第一种原因不谈,本文重点谈第二个原因,就是说网站制作公司应当实行网站问题的倒查机制,简单来说就是一旦网站出现问题都要去追查所属环节,根据环节去对应相关负责人员,并且追究该成员的责任。

举个简单的例子,一个网站出现了明显线条不齐的情况,被客户指出,那这个责任应当是谁的?又该如何倒查?

其实很简单,先从测试环节找到测试版本,看该版本中的线条是否对齐。

如果是对齐的,那可能是网编在上传资料的时候,由于图片尺寸过大而撑破了线条;

如果就是没有对齐,那可以再往回追一层。

追到开发环节,根据开发人员手头备份的原始HTML文件,检查线条是否对齐。

如果是对齐的,那可能是开发人员在对接程序时,无意中将该部分撑开;

如果就是没有对齐,那可以再往回追一层。

到了页面切片布局环节,看看这里备份的原始网页效果图是否就是没有对齐。

如果是对齐的,那就是在样式编写和切片布局上出了问题;

如果就是没有对齐,那可以再往回追一层。

查看设计环节中是否设计师就是没有将线条对齐,有可能是工作疏忽,有可能是故意这么设计,也有可能是客户的“另类”设计要求,这要与设计师详细了解,必要时也要与客户核实。

通过这样的倒查机制就能够找到网站问题所在,并不是建议网站建设公司这么操作就要去追究工作人员的责任,主要还是能够起到预防问题发生和一定的震慑作用,从而也能够提高每一个工作人员的工作成果,让企业的健康发展无后顾之忧。


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