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网站销售人员的自信分外重要
发布人:admin 发布日期:2015-3-24

要说一名网站销售人员成功不成功,那是用业绩来评判的,但是要想成功首先要具备多方面的素质,包括:沟通技巧、理解能力、思维敏捷、表达能力、专业素质等等,但在这些素质之前还有一项素质分外重要,那就是自信。

我们见过这样的网站销售人员,其个人能力还是不错的,也有一定的经验积累,但见不了大场面,甚至就连对方客户企业规模大一些他都显得能力发挥不出,这就是比较典型的缺乏自信心的表现。

这样的销售人员平日里小单子哗哗的订,但就是很难签到大单,很难与大企业达成合作,换言之就是很难获取到高端客户资源,要说他能力不足吧,似乎有点过头;要说运气不佳吧,可总不至于每次见到大场面都无法驾驭吧,归根结底,就是自信心不够,否则,必然可以突破销售瓶颈,达到另一个高度,同时也提高自己的收入。

作为一名专业的网站销售人员,其实很多时候自信比其他素质更为重要,就拿小客户小订单来说,这名销售人员哪怕沟通能力不强、哪怕专业素质不够,但是他足够自信,这份自信完全可以为自己扩大气场,去感染客户,无论客户是什么身份,都足以让自己所表达的语言分外有力。

现如今做网站服务的公司实在太多了,公司之间的专业技术差距也不是特别大,价格区间也没有以前那么大,很多时候客户就是看公司,看人,尤其是上门拜访的销售人员,如果能够从语言上说服客户,可以从自身的自信去感染客户,那么这个单子基本就跑不掉了,所以说现在网络公司之间的竞争除了价格竞争之外,登门拜访的销售人员就是拿下客户的最大法宝。

那么销售人员的自信来自于何处?

第一、与生俱来
很多走上网站销售岗位的人天生就很自信,比如说形象佳,气质好,这样的人再加上一副好嘴皮,灵活的头脑,那想不自信都不行。

第二、具备强项
有些销售人员的自信来自于自身的一些强项,比如说口才特别出众、专业水平很高,并且可以通过语言顺畅表述、销售经验丰富等等,这里任何一个强项都足以让此人自信。

第三、来自于所属网络公司
有的销售人员所属网络公司品牌很响、规模很大,这样他们在和其他中小网络公司竞争比拼时,感觉底气十足。

第四、装出来的自信
有一些网站销售人员其实本来自信就不足,但是他们在拜访客户时总能够装出一份自信满满的状态,别看他们滔滔不绝,也有较强的气场,其实出门之后马上就会变回原形,判若两人,这多半和性格有关。

这么比喻一下,自信相当于武功里的内功修为,而诸如沟通、表达、理解等等技能相当于武功里的招式,倘若只有招式,而没有内功,也只能得到一个花拳绣腿的称号;当然了,只有内功而无招式,同样杀伤力也有限,所以说只有两者兼得才能够笑傲江湖。


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