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如何处理客户提出的logo设计要求
发布人:admin 发布日期:2014-9-6

     网络公司经常会被客户要求在做页面设计的时候顺便给他们设计一个企业LOGO,在他们看来设计一个小小的LOGO是一件不复杂的事情,比起整张网页设计来说实在是太微不足道了。
     这种认知其实是错误的,因为他们忽略了一个核心的问题:跨专业,而且这项服务也出了网络公司的服务范围。那么是不是网络公司就要一口拒绝客户的这项要求呢?事在人为吧,从商业角度来说,网络公司可以友情协助一下,不过不能以LOGO设计为盈利手段,如果拒绝了客户,可能这笔订单就拿不到了;反之,如果应允了客户,不但可以签单,还能够为客户解决没有LOGO的实际尴尬。
     当然了,答应归答应,有些原则性的问题一定要向客户表明:
     1、LOGO的设计属于平面设计,原则上来说应当找广告公司;
     2、网络公司为客户提供设计LOGO的服务只是一项赠送性质的服务,客户不能要求太高,更加不能挑剔;
     3、网络公司不能因为提供LOGO的设计而收取相应的费用,不然就有范围经营之嫌;
     4、客户在验收网站的时候不能因为LOGO不满意而拖延付款;
     5、LOGO设计是一次性服务,不存在维护和日后的修改;
     6、如果因为客户想要的LOGO图样而造成侵权等行为,网络公司概不负责。
     以上这几点非常重要,而且这些应当在签单之前都要向客户说明并且确认,否则的话就很容易扯皮,甚至造成不好的后果。
     网页设计师因为具备一定的图片设计能力,所以花点时间来做一个图案设计当成是LOGO也非难事,但毕专业水平有限,终的效果肯定没有专业的平面设计师做得好,这点毋庸置疑,所以在设计LOGO的时候字母搭配的方式,比如苏宁suning,ibm等知名企业的logo,因为这样做能够大大提高效率且通过率也较高,不要想着为客户天马行空的设计一些比较抽象的图案,因为设计的越复杂,给人的遐想空间越大,那么很自然的将来修改工作量就越大,后因此而影响了网站的交付那就太不值得了。
     当网络公司面对客户提出设计logo的要求时,尤其是一线销售人员,千万不能为了签单而满口答应,要先让客户了解LOGO和网页设计之间的区别,当客户满足本文所提到的几项原则性问题之后,才能签单,而且也不要写进合同,否则这个订单宁可放弃。


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