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现在各级政府机构都已经建设了自己的政府门户网站，目的是展示政府行政作风，方便群众访问和监督，为群众解决民生问题，搜集群众的意见和建议，以及实现政务公开和阳光管理。
可是在建设政府门户的时候我们发现了一些问题，其中为突出的就是协助网络公司建站的工作人员的观念似乎还未转变。现在都在强调要走群众路线，也就是说政府为民做的所有事情都要贴合群众的需求，贴近老百姓的生活，这个门户网站是切切实实为老百姓而建，为老百姓而存在的，但是到目前为止大多工作人员建设的网站却是为了而建，为了政府的形象而存在，这点很遗憾。
笔者认为，要把走群众路线落实在建设政府门户的工作上应当这样操作：
、搜集民意
这一点很重要，每个地方都有一定的特色，管理模式也有所不同，民生生活也不尽一样，因此网站的建设思路也不要千篇一律，利用调查问卷的方式或者召开民众会议，让更多的老百姓推举一些代表参加到网站的建设研讨当中，真正听取大众的意见。
第二、要以的意见为导向
相信这点目前所有政府都已经做到了，可是这里有一个问题，不少对于网络专业有所欠缺，对于网站需求的制定和确认还存在一些盲区和误区，因此我们不要将更多的工作推到面前，而是要真正做到以的意见为导向，让多给一些宏观上的意见，而不是让更多参与到页面的审核和功能的验收工作中。
第三、三合一式意见的统一和网站的验收
前面说到让群众代表参与到建站的研讨会议中，这里同时也需要一家可靠有实力的网络公司管理层来参会，一方代表的是民声，一方代表的是网站专业，另外一方则是政府的管理思路，这样三合一出来的网站需求才是为符合政府建站的初衷的。
在验收方面，除了需要专人根据需求文档进行测试之外，还需要评审对于意见的实现情况。笔者认为既然研讨会是由三方共同制定的需求，那么验收工作中也应当召集参加会议的人员共同审核，让网站符合官与民的共同目标。
第四、维护
有不少新闻报道说很多政府门户的信息更新频率实在低的惊人，这样的网站价值就太低了，实在不可取。有些政府是有独立的信息中心的，那么由信息中心的工作人员负责日常维护再好不过，实时发布政府公开信息、工作动态、法律法规的知识普及等等；
如果没有信息中心，可以招聘一两个专职维护人员负责日常信息维护工作，而网络公司则负责网站的正常运行工作。无论是企业建站还是政府建站，除了体现企业或政府的形象之外，网站还有一项重要功能，那就是服务客户或服务民众。政府要想把网站服务工作做好，赢得百姓的良好口碑，网站的结构和质量为重要，而上线后的维护工作也是同等重要。 |
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