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浅析网站建设过程中的“小便宜”
喜欢占小便宜似乎是很多人“与生俱来”的特点,比如在付钱买菜后顺手再要一两根附赠,就觉得占了便宜;花钱买个电器后能够让商家再赠送一些物品,就觉得更是“物所值”;即便是房屋装潢,在约定好的价格范围之外,能够让木匠师傅再免费打造一个小板凳也算是“收获颇丰”了。

诸如上述的例子在日常生活中真是举不胜举,甚至就连网站建设服务,也在“贪便宜”的目标范围当中,常见的这些“小便宜”大概有下面几种:

1、在约定好的主导航栏里再增加一个,简单来说就是网站制作公司与客户说好了是8个导航菜单,哪怕在合同签订之后,客户也希望能够将8个变成9个;

2、在网站建成之后能够增加比如“网站统计”“背景音乐”“通栏广告位”“漂浮窗口”等等等等这类小功能或小插件;

3、希望网站设计公司赠送几个企业邮箱,哪怕这些邮箱根本没用;

4、明明说好了是500M的虚拟主机,但客户就要求在不加费用的情况下使用到600M;

5、将约定的4张banner形象图片设计增加到5张

等等等等……

其实作为建站公司来说,对于客户的这些“贪小便宜”的心理是非常能够理解的,因此也向销售人员归纳了能够赠送的服务范围,可即便如此,也不乏一些客户会把小便宜进行升级,我们再来看看:

1、不断否定设计方案,虽然设计师是根据客户所提的设计需求来完成的,可是有的客户却觉得既然是花钱设计,怎么可能让你一次通过?非得让设计师多做几个设计效果图来看看才肯罢休,才算是“上算”;

2、在本可完全满足网站管理操作的基础上,非要再增加一些所谓的“更人性化更方便”的功能设置,虽然终也不会使用,但却能够令他们得到一定的满足感;

3、还有一些客户会在做网站的公司所提供的服务方式上提出更多甚至更苛刻的要求,比如说设计师在对效果图的修改工作完全可以在本公司里完成,可这些客户就偏偏非要设计师去他们的现场完成,包括开发人员也一样,这就显得不太合适了,既浪费时间又没能提高效率,只是仅仅达到了这部分客户的满足感。

很多时候可能我们很难准确的界定一家客户究是“贪小便宜”还是“有心刁难”,但作为网站公司和被服务的客户来说,双方的目标应该一致,那就是让网站按照要求完成并上线,至于一些赠送的服务,那也应当是事先经过双方的沟通和确认的,不能由一家来任性决定送或不送,凡事都应当在一个合理合法的框架之内进行。

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